本标准为GB/T 32169.3-2015，标准的中文名称为政务服务中心运行规范 第3部分:窗口服务提供要求，标准的英文名称为Specification for operation of administrative service centre. Part 3:Requirements for counter services，本标准在2015-10-12发布，在2016-05-01开始实施。
GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心(简称中心)窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。本部分适用于中心的窗口服务提供工作。
本标准文件共有11页。 GB_T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分_窗口服务提供要求.pdf(601.49 KB)
