GB/T 36683-2018 汽车售后服务评价规范:汽车售后服务评价规范（GB/T 36683-2018），该标准的归口单位为中国标准化研究院，英文名为Specification for assessment of automobile after-sales service。
汽车售后服务评价规范（GB/T 36683-2018）是在2018-09-17发布，在2019-04-01开始实施。
本标准规定了汽车售后服务评价的评价原则、评价指标、评价流程、评价方法和评价结果等要求。本标准适用于汽车售后服务评价活动。
本标准文件共有11页。
GB_T 36683-2018 汽车售后服务评价规范.pdf