GB/T 36953.1-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法 第1部分：总则:本标准为GB/T 36953.1-2018，标准的中文名称为城市公共交通乘客满意度评价方法 第1部分：总则，标准的英文名称为Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part 1：General rules，本标准在2018-12-28发布，在2019-07-01开始实施。
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