DB3206/T 1012-2021 政务服务大厅窗口服务规范:《政务服务大厅窗口服务规范》（DB3206/T 1012-2021），适用地区为南通市，所属行业为公共管理、社会保障和社会组织，该标准的归口单位为南通市政务服务管理办公室，《政务服务大厅窗口服务规范》（DB3206/T 1012-2021）是在2021-06-01发布，在2021-06-16开始实施。
本文件规定了政务服务大厅窗口服务的术语和定义、原则、窗口、窗口人员、窗口服务、监督与评价、持续提升等内容。 本文件适用于设区市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）政务服务大厅办理政务服务事项的所有窗口及窗口人员。
本标准文件共有9页。
DB3206_T 1012-2021 政务服务大厅窗口服务规范.pdf