本标准为GB/T 22766.1-2022，标准的中文名称为家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求，标准的英文名称为After-sales service of household and similar electrical appliances—Part 1：General requirement，本标准在2022-10-12发布，在2023-05-01开始实施。
本文件规定了家用和类似用途电器的售后服务的基本内容和基本要求。本文件适用于家用和类似用途电器的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
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GB_T 22766.1-2022 家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求.pdf