电子商务投诉举报信息分类与代码（GB/T 42499-2023），英文名为Classification and codes for complaint and reporting information of E-commerce。
电子商务投诉举报信息分类与代码（GB/T 42499-2023）是在2023-03-17发布，在2023-07-01开始实施。
本文件给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。本文件适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。
本标准文件共有16页。
GB_T 42499-2023 电子商务投诉举报信息分类与代码.pdf