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DB51_T 2197-2016 家政服务家务服务规范.pdf

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DB51/T 2197-2016 家政服务家务服务规范:

本标准为DB51/T 2197-2016，标准的中文名称为家政服务家务服务规范，适用地区为四川省，所属行业为居民服务、修理和其他服务业，本标准在2016-06-24发布，在2016-07-01开始实施。
本标准规定了服务理念、服务形式、基本要求、服务流程、服务内容及要求、服务管理、服务评价与改进要求。本标准适用于从事家政服务的家务服务机构、家务服务人员。
本标准文件共有16页。

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