DB61/T 1076-2017 高速公路收费人员服务规范:《高速公路收费人员服务规范》（DB61/T 1076-2017），适用地区为陕西省，所属行业为交通运输、仓储和邮政业，该标准的归口单位为陕西省交通运输厅，《高速公路收费人员服务规范》（DB61/T 1076-2017）是在2017-07-06发布，在2017-07-06开始实施。
本标准规定了高速公路收费人员基本素质、任职条件、职责与权限、岗位服务礼仪规范、岗位服务
用语规范、收费工作流程与规范、服务质量规范、工作纪律要求等。
本标准适用于高速公路收费人员
本标准文件共有61页。
DB61_T 1076-2017 高速公路收费人员服务规范.pdf