DB3301/T 0301-2019 景区优质服务规范:《景区优质服务规范》（DB3301/T 0301-2019），适用地区为杭州市，所属行业为居民服务、修理和其他服务业，该标准的归口单位为杭州市旅游标准化技术委员会，《景区优质服务规范》（DB3301/T 0301-2019）是在2019-12-30发布，在2020-01-30开始实施。
本标准规定了景区服务规范的术语和定义、基本要求、设施设备配备、环境服务、游览服务、配套服务、安全管理、服务与评价改进等内容。 本标准适用于旅游景区服务。景区村庄服务也可参照（参考）使用。
本标准文件共有8页。
DB3301_T 0301-2019 景区优质服务规范.pdf