DB3401/T 211-2020 中小企业服务机构顾客满意度测评规范:本标准为DB3401/T 211-2020，标准的中文名称为中小企业服务机构顾客满意度测评规范，适用地区为合肥市，所属行业为科学研究和技术服务业，本标准在2020-12-22发布，在2020-12-22开始实施。
本文件规定了中小企业服务机构顾客满意度测评的基本要求、测评内容、测评流程、测评结果的应用。 本文件适用于第三方测评机构对中小企业服务机构进行的顾客满意度测评，中小企业服务机构开展顾客满意度自我测评也可参照执行。
本标准文件共有7页。
DB3401_T 211-2020 中小企业服务机构顾客满意度测评规范.pdf