GB/T 28220-2011 公共图书馆服务规范:公共图书馆服务规范（GB/T 28220-2011），该标准的归口单位为全国图书馆标准化技术委员会，英文名为Public library service specifications。
公共图书馆服务规范（GB/T 28220-2011）是在2011-12-30发布，在2012-05-01开始实施。
本标准规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宜传、服务监督与反馈等内容。本标准适用于县(市)级以上公共图书馆。街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类公共图书馆基层服务点参照执行。
本标准文件共有13页。
GB_T 28220-2011 公共图书馆服务规范.pdf