本标准为GB/T 16890-2008，标准的中文名称为水路客运服务质量要求，标准的英文名称为Requirements on services of passenger transport by water，本标准在2008-10-27发布，在2009-05-01开始实施。
被标准 替代。
本标准规定了水路客运企业的服务质量管理、服务和服务资源的要求。
本标准适用于依法运营的水路客运企业。
本标准文件共有11页。 GB_T 16890-2008 水路客运服务质量要求.pdf(386.54 KB)
