GB/T 36464.3-2018 信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服

5135 · 发表于 2021-4-9 04:45

本标准为GB/T 36464.3-2018，标准的中文名称为信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服，标准的英文名称为Information technology. Intelligent speech interaction system. Part 3:Intelligent customer service，本标准在2018-06-07发布，在2019-01-01开始实施。
GB/T 36464的本部分规定了智能客服语音交互系统的术语和定义、系统框架、要求及测试方法。本部分适用于在智能客服领域及相关业务平台实现智能语音交互系统的设计、开发、应用、测试和维护。
本标准文件共有17页。

GB_T 36464.3-2018 信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服.pdf (1.27 MB)

小周 · 发表于 2023-7-10 18:44

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