本标准为CNAS R03-2019,标准的中文名称为申诉、投诉和争议处理规则,标准的英文名称为Rules for Dealing with Appeals,Complaints and Disputes,本标准在2019-05-28发布,在2019-05-28开始实施。
本规则适用于处理来自申请认可或己获准认可的机构对CNAS的申诉和争议以及任何组织或个人对CNAS提出的投诉。本规则也适用于向CNAS提出的针对申请认可或己获准认可的机构的投诉。
本标准文件共有7页。 CNAS R03-2019 申诉、投诉和争议处理规则.pdf(290.59 KB)