信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第1部分:过程参考模型(PRM)(GB/T 42749.1-2023),英文名为Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing(ITES-BPO) lifecycle processes—Part 1:Process reference model(PRM)。
信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第1部分:过程参考模型(PRM)(GB/T 42749.1-2023)是在2023-05-23发布,在2023-12-01开始实施。
该标准采用了标准MOD,ISO/IEC 30105-1-2016。
本文件确立了ITES-BPO在整个生存周期内的过程参考模型,界定了过程的内容、目的、成果以及过程间的关系。本文件适用于服务提供方了解ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的过程定义。
本标准文件共有26页。
GB_T 42749.1-2023 信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第1部分:过程参考模型(PRM).pdf
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