本标准为GB/T 47137-2026，标准的中文名称为优质服务 应用数字化方法实现优质服务指南，标准的英文名称为Service excellence—Guidelines for application of digital approaches to achieve service excellence，本标准在2026-01-28发布，在2026-05-01开始实施。
本标准文件共有27页。 GB_T 47137-2026 优质服务 应用数字化方法实现优质服务指南.pdf(928.96 KB)
