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DB44/T 1067-2012 网络交易服务规范 一般投诉处理

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jgsjgdk 发表于 2018-7-29 04:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
《网络交易服务规范 一般投诉处理》(DB44/T 1067-2012),适用地区为广东省,所属行业为信息传输、软件和信息技术服务业,《网络交易服务规范 一般投诉处理》(DB44/T 1067-2012)是在2012-09-24发布,在2012-12-30开始实施。
本标准规定了网商在处理一般投诉过程的术语和定义、投诉处理指导原则、投诉处理的基本要求、投诉处理程序和投诉处理的持续改进等方面的内容。 本标准不适用于需要在网商以外寻求解决的争议和雇佣关系争议。 本标准适用于所有网商,包括从事电子商务活动的网络商品经营者和网络服务经营者。
本标准文件共有17页。
DB44_T 1067-2012 网络交易服务规范 一般投诉处理.pdf (3.29 MB)
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jackleetz 发表于 2022-3-28 04:28 | 显示全部楼层
看看怎样
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辉哥 发表于 2022-12-6 11:36 | 显示全部楼层
很给力~
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