本标准为GB/T 31526-2015，标准的中文名称为电子商务平台服务质量评价与等级划分，标准的英文名称为Evaluation and classification of service quality for electronic commerce platform，本标准在2015-05-15发布，在2015-12-01开始实施。
本标准规定了电子商务平台服务体系、服务质量评价指标与评价内容、评价原则与方法以及等级划分方法。本标准适用于第三方机构对电子商务平台的服务质量进行评价,也适用于电子商务平台自评。
本标准文件共有17页。
GB_T 31526-2015 电子商务平台服务质量评价与等级划分.pdf
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