本标准为GB/T 26355-2010,标准的中文名称为旅游景区服务指南,标准的英文名称为Guidelines for service in tourist attractions,本标准在2011-01-14发布,在2011-06-01开始实施。
本标准规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求。本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区,包括以自然景观,人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位。
本标准文件共有12页。
GB_T 26355-2010 旅游景区服务指南.pdf
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