GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则

1846189954 · 发表于 2021-4-11 20:52

本标准为GB/T 19039-2009，标准的中文名称为顾客满意测评通则，标准的英文名称为General rules of customer satisfaction measurement，本标准在2009-09-30发布，在2009-12-01开始实施。
本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程和测评结果的应用。本标准适用于组织实施外部顾客满意测评。
本标准文件共有6页。

GB_T 19039-2009 顾客满意测评通则.pdf (135.33 KB)

13941817121 · 发表于 2022-4-14 19:51

看看。。。

wanguohui · 发表于 2023-2-10 21:26

谢谢分享！！！！

		自动登录	找回密码
密码			QQ一键登录

GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则

相关帖子

浏览过的版块