GB/T 16784-2008 工业产品售后服务 总则:工业产品售后服务 总则（GB/T 16784-2008），该标准的归口单位为全国服务标准化技术委员会，英文名为General principles for after-sale service of industrial products。
工业产品售后服务 总则（GB/T 16784-2008）是在2008-11-13发布，在2009-05-01开始实施。
被标准 替代。
本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。
本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。
本标准文件共有6页。
GB_T 16784-2008 工业产品售后服务 总则.pdf