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GB_T 19010-2021 质量管理顾客满意组织行为规范指南.pdf

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GB/T 19010-2021 质量管理顾客满意组织行为规范指南:

质量管理顾客满意组织行为规范指南（GB/T 19010-2021），英文名为Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations。
质量管理顾客满意组织行为规范指南（GB/T 19010-2021）是在2021-08-20发布，在2021-12-01开始实施。
该标准采用了标准IDT,ISO 10001-2018。
本标准文件共有24页。

标准封面截图：
GB/T 19010-2021 质量管理顾客满意组织行为规范指南

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