GB/T 15624-2011 服务标准化工作指南

雅芯 · 发表于 2021-4-13 04:34

服务标准化工作指南（GB/T 15624-2011），该标准的归口单位为全国服务标准化技术委员会，英文名为Guidelines for standardization of services。
服务标准化工作指南（GB/T 15624-2011）是在2011-12-30发布，在2012-04-01开始实施。
本标准规定了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的制定、实施以及评价和改进等内容。本标准适用于服务标准化工作。
本标准文件共有9页。

GB_T 15624-2011 服务标准化工作指南.pdf (216.39 KB)

幻翼 · 发表于 2022-2-22 01:00

看看先

王者言权 · 发表于 2022-4-18 17:34

很给力~

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GB/T 15624-2011 服务标准化工作指南

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