LD/T 02-2020 社会保险经办人员基本行为规范(发布稿):社会保险经办人员基本行为规范(发布稿)（LD/T 02-2020），英文名为Specification on basic behavior of social insurance agents。
社会保险经办人员基本行为规范(发布稿)（LD/T 02-2020）是在2020-01-01发布，在2020-02-01开始实施。
本标准规定了社会保险经办人员应遵循的基本准则、服务形象、服务要求以及服务用语。本标准适用于各级社会保险经办机构。
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LD_T 02-2020 社会保险经办人员基本行为规范(发布稿).pdf