本标准为SB/T 11243-2024，标准的中文名称为美容业服务质量管理规范(发布稿)，标准的英文名称为Specifications for beauty industry service quality management，本标准在2024-12-06发布，在2025-06-01开始实施。
本文件规定了美容业企业及机构质量管理的基本要求、设施设备、卫生与环境管理、安全管理、产品质量管理、服务质量管理、监督与检查、评价与持续改进的要求，描述了美容业服务质量管理从构建、实施、运行到审核的实现方法。本文件适用于从事生活美容企业和机构的服务质量管理。
本标准文件共有11页。
SB_T 11243-2024 美容业服务质量管理规范(发布稿).pdf