SB/T 10971-2013 装饰装修材料售后服务管理规范:本标准为SB/T 10971-2013，标准的中文名称为装饰装修材料售后服务管理规范，标准的英文名称为Management specification for after-sale services of decorating materials，本标准在2013-04-16发布，在2013-11-01开始实施。
本标准规定了装饰装修材料售后服务的基本要求、售后服务的内容、售后服务规范、保修期限和售后服务评价的要求。本标准适用于装饰装修材料的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
本标准文件共有10页。
SB_T 10971-2013 装饰装修材料售后服务管理规范.pdf