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SB_T 10848-2012 家政服务员培训规范.pdf

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SB/T 10848-2012 家政服务员培训规范:

本标准为SB/T 10848-2012，标准的中文名称为家政服务员培训规范，标准的英文名称为Training specification for the homemaker，本标准在2012-12-20发布，在2013-06-01开始实施。
本标准从基本要求、培训内容、培训实施程序、投诉处理、培训机构评价与改进、培训档案管理等方面给出了家政服务员培训的相关要求。本标准适用于家政服务员的培训及组织管理。
本标准文件共有17页。

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